マンションで排水がつまり、水漏れして廊下まで水浸し

排水の流れが悪いのを、市販の薬品などを使いながら、だましだまし使っていたそうです。このときはお客様の家は、５階ですが、２階まで水が漏れていました。排水のつまりは￥7350で済みましたが、保険に入っていなかったために、下の家の内装の補修、壁紙の張り替え、清掃費などで２００万円近い請求があったそうです。水の流れが悪い時などは早めにご相談ください。
札幌市白石区のマンションです。管理組合様から日曜日で、指定の業者が休みのため急なご依頼でした。