減圧弁とは、水道管の水圧を一定に保つための器具です。水道管の水圧は時間によってバラバラです。夜は水圧が強くなりますし、朝6時くらいから夜の8時くらいまでは水圧が低くなります。そのために給湯ボイラーに温度ムラが出ないようにするために設置しています。
減圧弁が壊れたために、水道の水圧が強くなったのでお客様が気が付きました。
減圧弁が壊れた状態で使用していると、水道料金が上がったり、ボイラーが故障しやすくなる、古い水道管から水が漏れるなど、いろいろ悪影響が出ることがありますので、早めに交換しましょう。